Αναπτύσσοντας Ταλέντα Μέσα Από Την Ομάδα: Ο Οδηγός Για Internal Mobility

Οι επιχειρήσεις επενδύουν σημαντικούς πόρους για να προσελκύσουν ταλέντα από την αγορά εργασίας, ενώ συχνά αγνοούν αυτά που ήδη έχουν μέσα στην ομάδα τους.

Το internal mobility (εσωτερική κινητικότητα) αλλάζει αυτή τη λογική και γίνεται ολοένα πιο κεντρικό εργαλείο για επιχειρήσεις που θέλουν να διατηρούν και να αναπτύσσουν τους ανθρώπους τους.

Σε αυτό τον οδηγό θα βρείτε τι σημαίνει στην πράξη, γιατί αξίζει να το εφαρμόσετε και πώς να ξεκινήσετε.

Τι Είναι Το Internal Mobility Στην Πράξη

Το internal mobility περιγράφει τη δυνατότητα ενός εργαζομένου να αλλάξει ρόλο, τμήμα ή επίπεδο ευθύνης μέσα στην ίδια εταιρεία. Δεν αφορά μόνο τις κάθετες μετακινήσεις (δηλαδή τις προαγωγές), αλλά και τις οριζόντιες: μετάβαση σε διαφορετικό τμήμα, ανάληψη νέου project ή διεύρυνση αρμοδιοτήτων χωρίς απαραίτητα την αλλαγή τίτλου.

Η διαφορά από μια απλή προαγωγή είναι ουσιαστική. Το internal mobility είναι δομημένη στρατηγική και όχι μεμονωμένη απόφαση. Προϋποθέτει ότι η εταιρεία γνωρίζει τις δεξιότητες που διαθέτει η ομάδα της, εντοπίζει ενεργά τις ευκαιρίες ανάπτυξης και δημιουργεί τις συνθήκες για να τις αξιοποιήσει.

Παράλληλα το internal mobility συνδέεται θετικά και με την παραμονή εργαζομένων (employee retention). Όταν οι άνθρωποι βλέπουν προοπτική εξέλιξης μέσα στην εταιρεία, είναι λιγότερο πιθανό να την εγκαταλείψουν για να τη βρουν αλλού.

Τα Οφέλη Για Την Επιχείρηση

Ένα πρόγραμμα internal mobility δεν ωφελεί μόνο τους εργαζομένους. Για την επιχείρηση, τα οφέλη είναι μετρήσιμα και αφορούν πολλαπλά επίπεδα λειτουργίας.

• Μείωση κόστους πρόσληψης. Η κάλυψη μιας θέσης εσωτερικά είναι σημαντικά φθηνότερη από μια εξωτερική αναζήτηση. Χάρη στο internal mobility εξοικονομείτε χρόνο και πόρους σε αγγελίες, συνεντεύξεις και διαδικασίες αξιολόγησης.
• Ταχύτερη και ομαλότερη ενσωμάτωση. Ένας εργαζόμενος που μετακινείται εσωτερικά γνωρίζει ήδη την κουλτούρα, τις διαδικασίες και τους ανθρώπους της εταιρείας. Ο χρόνος που χρειάζεται για να αποδώσει πλήρως στον νέο του ρόλο είναι πολύ μικρότερος σε σχέση με έναν εξωτερικό υποψήφιο.
• Διατήρηση εταιρικής γνώσης. Όταν ένας έμπειρος εργαζόμενος φεύγει, παίρνει μαζί του γνώση που είναι δύσκολο να αντικατασταθεί. Το internal mobility κρατά αυτή τη γνώση μέσα στην εταιρεία.
• Ενίσχυση της εργοδοτικής φήμης (employer brand). Οι εταιρείες που επενδύουν στην εξέλιξη των ανθρώπων τους το αναφέρουν ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας, τόσο για τη διατήρηση υφιστάμενων όσο και για την προσέλκυση νέων ταλέντων.

Τα Συχνότερα Εμπόδια Που Συναντούν Οι Επιχειρήσεις

Παρά τα προφανή οφέλη, πολλές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να εφαρμόσουν internal mobility στην πράξη. Τα εμπόδια είναι συνήθως τρία.

Το πρώτο εμπόδιο είναι η αντίσταση των managers. Όταν ένας εργαζόμενος αποδίδει καλά, ο άμεσος προϊστάμενός του συχνά δεν έχει κίνητρο να τον “αφήσει” να μετακινηθεί σε άλλο τμήμα. Αυτή η λογική είναι κατανοητή, αλλά βραχυπρόθεσμη. Στην πράξη, ο εργαζόμενος που δεν βλέπει εξέλιξη θα αναζητήσει ευκαιρίες αλλού.

Το δεύτερο είναι η έλλειψη δομής. Χωρίς σαφείς διαδικασίες, κριτήρια και υπευθυνότητες, το internal mobility παραμένει μια καλή ιδέα που δεν υλοποιείται ποτέ συστηματικά. Οι αποφάσεις γίνονται ad hoc και συχνά με βάση προσωπικές σχέσεις παρά με βάση δεξιότητες.

Το τρίτο είναι η αδιαφάνεια των ευκαιριών. Αν οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν ποιες θέσεις είναι διαθέσιμες εσωτερικά ή πώς μπορούν να εκδηλώσουν ενδιαφέρον, το πρόγραμμα δεν μπορεί να λειτουργήσει. Χωρίς την αντίστοιχη ενημέρωση, η εσωτερική κινητικότητα κινδυνεύει να γίνει προνόμιο των λίγων.

Πώς Να Χτίσετε Ένα Πρόγραμμα Internal Mobility Σε 4 Βήματα

Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε με ένα πλήρες σύστημα. Τα πιο αποτελεσματικά προγράμματα εσωτερικής κινητικότητας χτίζονται σταδιακά, με βάση τέσσερα θεμέλια.

1. Καταγράψτε τις δεξιότητες της ομάδας σας

Πριν από οτιδήποτε άλλο, χρειάζεστε μια σαφή εικόνα του τι γνωρίζουν και τι μπορούν να αναπτύξουν οι εργαζόμενοί σας. Το skill mapping (χαρτογράφηση δεξιοτήτων) είναι το σημείο εκκίνησης κάθε στρατηγικής εσωτερικής κινητικότητας. Χωρίς αυτό, οι αποφάσεις γίνονται με βάση εντυπώσεις και όχι δεδομένα.

Τακτικές συνομιλίες αξιολόγησης, ερωτηματολόγια αυτοαξιολόγησης και καταγραφή δεξιοτήτων σε κεντρικό σύστημα HR είναι τα βασικά εργαλεία. Ακόμα και ένα απλό spreadsheet αρκεί για να ξεκινήσετε.

2. Δημοσιεύετε ανοιχτά τις εσωτερικές ευκαιρίες

Κάθε νέα θέση ή αλλαγή ρόλου θα πρέπει να γνωστοποιείται στο σύνολο της ομάδας πριν αναζητηθεί εξωτερικός υποψήφιος. Αυτό στέλνει ένα σαφές μήνυμα: η εταιρεία επενδύει πρώτα στους ανθρώπους που ήδη έχει.

Στην πράξη, αυτό μπορεί να γίνει μέσω εσωτερικού newsletter, ανακοινώσεων στο intranet ή ακόμα και με απλό email στην ομάδα. Το κανάλι έχει συνήθως μικρότερη σημασία από τη συνέπεια με την οποία το εφαρμόζετε.

3. Εντάξτε το HR ως συντονιστή της διαδικασίας

Στο πλαίσιο του internal mobility, το HR δεν έχει απλώς διαχειριστικό ρόλο. Λειτουργεί ως γέφυρα μεταξύ των αναγκών της επιχείρησης και των φιλοδοξιών των εργαζομένων, διασφαλίζοντας ότι οι μετακινήσεις γίνονται με διαφάνεια και συνέπεια.

Ο ορισμός κριτηρίων επιλογής, η διαχείριση εκφράσεων ενδιαφέροντος και η διευκόλυνση της συνεννόησης μεταξύ managers είναι οι τρεις βασικές αρμοδιότητες που πρέπει να ανήκουν ξεκάθαρα στο HR.

4. Επενδύστε σε τακτικές συνομιλίες εξέλιξης

Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να εκδηλώσουν ενδιαφέρον για κάτι που δεν γνωρίζουν ότι υπάρχει. Οι τακτικές career conversations (συνομιλίες επαγγελματικής εξέλιξης) μεταξύ εργαζομένου και manager δημιουργούν το πλαίσιο για να συζητηθούν φιλοδοξίες, δεξιότητες και επόμενα βήματα.

Μία δομημένη συνομιλία ανά εξάμηνο αρκεί ως αφετηρία, με τρεις απλές ερωτήσεις: τι θέλει να αναπτύξει ο εργαζόμενος, πού βλέπει τον εαυτό του σε 1-2 χρόνια και πώς μπορεί η εταιρεία να το υποστηρίξει.

Συμπέρασμα

Κάθε φορά που μια επιχείρηση καλύπτει μια θέση εξωτερικά ενώ η απάντηση υπήρχε ήδη μέσα στην ομάδα, χάνει διπλά, τόσο σε χρόνο όσο και σε εμπιστοσύνη.

Εδώ ακριβώς έρχεται να παίξει το ρόλο του ένα καλά δομημένο πρόγραμμα internal mobility.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να χτίσετε ένα τέτοιο πρόγραμμα στην εταιρεία σας, επικοινωνήστε μαζί μας.