Το ερώτημα που τίθεται στον τομέα των πωλήσεων είναι, αν οι καλοί πωλητές γεννιούνται με κάποιο είδος φυσικής ικανότητας ή αν μπορούν να εκπαιδευτούν, ώστε να φτάσουν σε ένα επίπεδο, που θα τους βοηθήσει να διακριθούν στον τομέα τους.
Η αλήθεια είναι ότι κανείς δεν είναι γεννημένος πωλητής, όπως δεν είναι γεννημένος γιατρός ή γεννημένος λογιστής. Ο λόγος που χρησιμοποιείται ο όρος είναι πιθανότατα επειδή περιγράφει κάποιον που έμαθε γρήγορα ή σημείωσε γρήγορη επιτυχία στον κλάδο του.
Προφανώς, υπάρχουν κάποια χαρακτηριστικά που κάνουν ευκολότερο να γίνει κάποιος καλός στις πωλήσεις.
Για παράδειγμα, αν έχει μια ισχυρή προσωπικότητα και αναλυτικό μυαλό, μέσω της σωστής εκπαίδευσης και του σωστού εργοδότη που μπορεί να επενδύσει στο προσωπικό ώστε να ενισχύσει τις δεξιότητές του, μπορεί να διαπρέψει και να έχει πολύ επιτυχημένη καριέρα.
Ποιες είναι όμως οι απαραίτητες δεξιότητες για τις πωλήσεις ;
Διαχείριση χρόνου
Σε μία θέση πωλήσεων υπάρχει πάντα κάτι να κάνεις. Το ζητούμενο είναι να αναπτύξεις την ικανότητα να ιεραρχείς τις προτεραιότητες και να καταρτίζεις το πρόγραμμά σου βάσει αυτών.
Επικοινωνία
Είτε είναι γραπτός είτε προφορικός, ο τρόπος επικοινωνίας είναι κρίσιμης σημασίας.
Η πρώτη εντύπωση καθορίζει σε μεγάλο βαθμό, πώς σε αντιλαμβάνονται και σε αξιολογούν οι υποψήφιοι αγοραστές και πελάτες.
Ορισμός στόχων
Θα πρέπει πάντα να αξιολογείς τα αποτελέσματα σε σχέση με τους στόχους.
Για παράδειγμα, ο πωλητής που γνωρίζει κατά μέσο όρο πόσες κλήσεις πρέπει να κάνει για να μετατρέψει έναν υποψήφιο σε πελάτη, θα είναι σε θέση να υπολογίσει πόσες κλήσεις πρέπει να πραγματοποιεί την ημέρα για να επιτύχει το στόχο του.
Έρευνα
Η εταιρεία που εκπροσωπεί ο πωλητής πιθανότατα να έχει ήδη μια βάση δεδομένων με υποψήφιους αγοραστές. Απαιτείται όμως διεξοδική μελέτη για να αξιολογηθεί αυτή και να εντοπιστούν οι προοπτικές πραγματοποίησης της πώλησης.
Συμπερασματικά, η εκπαίδευση είναι ζωτικής σημασίας για να αποκτήσει ένας πωλητής τις απαραίτητες δεξιότητες και να εξελιχθεί στον τομέα του.
Η INGROUP, κατέχοντας τα εργαλεία, την εμπειρία και την τεχνογνωσία και παρέχοντας ειδική εκπαίδευση μέσω tailored-made προγραμμάτων σε τεχνικές πωλήσεων και σε δεξιότητες ζωής, έχει δημιουργήσει μια βάση με ικανά στελέχη, μέσα από την οποία μια επιχείρηση μπορεί να επιλέξει τους ιδανικούς πωλητές και πωλήτριες που θα συμβάλουν στην ενίσχυση της αξίας των προϊόντων και των υπηρεσιών της. Επιπρόσθετα, με τη νέα υπηρεσία INGROUP Academy δίδεται η ευκαιρία να οργανώσετε, σε συνεργασία με έμπειρα στελέχη της εταιρείας μας, εξατομικευμένα σεμινάρια πωλήσεων των προϊόντων σας.
